Политика обработки персональных данных

Редакция 1.0 от 31 мая 2026 г..

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта seo-study.ru (далее — Сайт) и всех его страниц, а также меры по обеспечению их безопасности.

2. Оператор

Оператором персональных данных является:

• наименование: Реквизиты оператора будут указаны перед боевым запуском (реквизиты будут указаны перед запуском);
• ИНН: —;
• ОГРН/ОГРНИП: —;
• адрес: —;
• email: info@seo-study.ru;
• телефон: +7-921-006-6000;
• email по вопросам ПДн: privacy@seo-study.ru;
• ответственный за организацию обработки ПДн: ответственный за обработку ПДн указывается перед запуском, privacy@seo-study.ru;
• номер в реестре операторов РКН: номер в реестре указывается при наличии;
• дата уведомления РКН: дата уведомления указывается при наличии.

3. Термины

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку ПДн.
• Обработка — любое действие с ПДн: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление и т. д.
• Cookies — небольшие файлы, сохраняемые браузером пользователя.
• Пользователь — посетитель Сайта.
• Заявка — обращение, отправленное через форму Сайта.
• AI-сервис — сервис на основе искусственного интеллекта, в т. ч. ChatGPT, NotebookLM, Lovable, Claude, Gemini, GigaChat, YandexGPT и аналоги.
• Трансграничная передача — передача ПДн на территорию иностранного государства.

4. Какие данные обрабатываются

Цель 1. Ответ на заявку и подбор формата

Имя, телефон, мессенджер, email, сайт, выбранная услуга, задача, удобное время связи, канал связи, текст сообщения.

Цель 2. Отправка PDF-инструкции

Email, Telegram username, дата и время запроса, технические данные согласия.

Цель 3. Заключение и исполнение договора

ФИО, контактные данные, реквизиты, сведения о заказанной услуге, переписка, документы, акты, платёжные сведения.

Цель 4. Индивидуальное обучение

Контактные данные, сведения о задаче, материалы клиента, сайт клиента, записи встреч (только при отдельном согласии), домашние задания, результаты занятий.

Цель 5. PR, СМИ, Pressfeed, персональный бренд, книга

Биографические сведения, добровольно предоставленные клиентом; ссылки на публикации; экспертные темы; материалы для статей; фото и публичные сведения — только при отдельном согласовании.

Цель 6. Аналитика сайта

IP-адрес, cookie-идентификаторы, данные браузера, источник перехода, поведение на сайте, данные Яндекс.Метрики.

Цель 7. Рекламные и информационные сообщения

Email, телефон, мессенджер, выбранный канал, история согласий.

5. Правовые основания обработки

• согласие пользователя (для заявок, PDF, рекламных сообщений, аналитических cookies, записи встреч);
• договор или подготовка к его заключению;
• исполнение обязанностей оператора, установленных законом (бухгалтерский, налоговый учёт);
• отдельное согласие на рекламные коммуникации;
• отдельное согласие на аналитические cookies и Яндекс.Метрику;
• отдельное согласие на запись встреч, если такая запись ведётся.

Оператор не использует расплывчатую формулировку «законные интересы» без указания конкретной цели и основания.

6. Сроки хранения

• заявки без договора: до 12 месяцев с даты последнего контакта;
• данные по договору: срок договора + сроки хранения бухгалтерских и налоговых документов;
• согласия и журналы согласий: не менее срока, необходимого для доказывания правомерности обработки;
• cookies: согласно таблице на странице Политика cookies;
• записи встреч: срок, указанный в отдельном согласии;
• рекламные согласия: до отзыва согласия;
• данные PDF-инструкции: до отзыва согласия или до окончания цели обработки.

7. Кому передаются данные

Оператор может привлекать к обработке следующих лиц на основании договора и поручения:

8. Яндекс.Метрика

На Сайте используется сервис Яндекс.Метрика. Яндекс.Метрика может использовать cookies, localStorage, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на Сайте. Аналитические cookies устанавливаются только после согласия пользователя через cookie-баннер.

Подробнее: согласие на Яндекс.Метрику, условия Яндекс.Метрики, политика Яндекса, блокировщик Яндекс.Метрики.

Вебвизор отключён. При включении Вебвизора будут применены маскирование полей и отдельное информирование пользователя.

9. Cookies

См. отдельный документ — Политика использования cookies. Пользователь может управлять категориями cookies через cookie-баннер и страницу политики.

10. Трансграничная передача

Оператор не передаёт персональные данные в зарубежные AI-сервисы без правового основания, необходимости и отдельного информирования пользователя. При необходимости трансграничной передачи Оператор соблюдает требования ст. 12 152-ФЗ, включая направление уведомления в Роскомнадзор, если это требуется.

ChatGPT Pro, NotebookLM, Lovable, Telegram, WhatsApp и иные зарубежные сервисы могут использоваться только при выполнении юридических условий. По умолчанию в рабочие AI-сервисы передаются обезличенные или деперсонализированные материалы; персональные данные не загружаются, если они не нужны для выполнения задачи. Подробнее — на странице правил работы с AI-сервисами.

11. Права субъекта персональных данных

• узнать, какие данные обрабатываются;
• уточнить данные;
• потребовать блокирования;
• потребовать удаления;
• отозвать согласие (форма отзыва);
• отказаться от рекламных сообщений;
• направить запрос (форма запроса субъекта ПДн);
• обратиться по адресу privacy@seo-study.ru.

12. Отзыв согласия

Согласие можно отозвать через форму на странице /revoke-consent/ или письмом на privacy@seo-study.ru. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва.

13. Безопасность

• HTTPS;
• доступ по ролям;
• журналирование действий администраторов;
• регулярные резервные копии (шифрование);
• защита форм от спама и автоматизированных атак;
• ограничение физического и сетевого доступа;
• первичная база ПДн граждан РФ размещается на территории РФ;
• антивирусная и WAF-защита;
• контроль подрядчиков по договорам поручения;
• порядок реагирования на инциденты и уведомления РКН в установленные сроки.

14. Изменение политики

Действующая редакция: 1.0 от 31 мая 2026 г.. Оператор вправе вносить изменения; актуальная версия публикуется по адресу /privacy-policy/.